Политика за користење на колачиња („cookies“)

Нашата веб страница користи колачиња („cookies“)заради оптимално и подобрено корисничкото искуствo и унапредени функционалности на веб страницата.

Со цел да се обезбедат информации за посетителите на нашите веб страни, во оваа Политика за колачиња се опишани намената на колачињата, видовите колачиња што ги користиме на веб -страницата, начинот на кој може да ги измените понудените опции за колачиња и целите за нивна обработка.

1. Што се колачиња и за што се користат

Колачиња (cookies) се мали текстуални датотеки коишто се запишуваат во пребарувачот на вашиот компјутер или мобилен уред при посета на веб страница.

Колачињата ни овозможуваат да го препознаеме Вашиот интернет пребарувач при следната посета на интернет страницата со цел да се олесни функционирањето на интернет страницата или да се запомнат вашите активности и преференции за да се обезбеди персонализирана/приспособена содржина на веб страницата и за да се прикаже нејзината навигациска историја.

Колачињата не можат да читаат податоци или информации од вашиот хард диск или мобилен телефон, ниту пак да читаат други зачувани фајлови за колачиња од други веб страници.

На нашата веб страница користиме колачиња (cookies) од следниве причини:

• За техничко функционирање на веб страницата;
• За собирање на збирни и анонимни статистички податоци;
• За подобро разбирање на користењето на веб страницата од страна на посетителите, со цел да се подобри корисничкото искуство;
• За полесно пронаоѓање на производите/услугите што ве интересираат на нашата веб страница,
• За оптимизирање и унапредување на функционалноста на веб страницата;
• За да го запомниме/да се потсетиме, со вашите согласности за користење на колачиња на оваа веб страница.

Според времетраењето, колачињата можат да се поделат на:

Постојани колачиња:

овие колачиња остануваат на уредот на корисникот за временски период определен во самото колаче. Тие се активираат секој пат кога корисникот ќе ја посети веб страницата што го има поставено тоа колаче. Тие не се бришат автоматски кога ќе ја затворите вашата тековна сесија на прелистувачот.

Колачиња од сесија:

овие колачиња им овозможуваат на операторите на веб страниците да ги поврзат дејствијата на корисникот за време на сесијата во прелистувачот од каде што пристапува корисникот.

Сесијата почнува кога корисникот го стартува прозорецот од прелистувачот и завршува кога корисникот ќе го затвори прозорецот од прелистувачот. Колачињата за сесија се привремени и кога ќе го затворите прелистувачот, сите колачиња од активната сесија од интерент страницата се бришат.

Преку колачињата се собираат технички информации за IP адреса (маскиранa); локација, датум и време на посета на страницата; наслов и URL на страницата што се гледа и на страницата што била прегледана пред тековната страница; резолуција на екранот на корисничкиот уред; преземени податоци; посетени линкови кон надворешен домен; време на генерирање страници - брзина на страницата; главен јазик на прелистувачот; верзија на прелистувач и додатоци (PDF, Flash, Java...), верзија на оперативниот систем, идентификатор на уред; кампањи; пребарување на страницата; настани; случаен единствен идентификатор на посетител; Време на претходната посета; Број на посети.

2. Групи на колачиња

Македонски Телеком АД Скопје ги користи следните групи на колачиња на веб страниците:

• Функционални колачиња – Овие колачиња се секогаш активни и неопходни за нашата веб-страница да функционира правилно. Овие колачиња се задолжителни за правилно функционирање на основните функции на веб-страницата како навигација, онлајн купување, наплата, оптимизација на содржината и сл. Тие се најчесто поставени како одговор на одредена интеракција која ја имате со веб-страницата, како што се прилагодувањата за Поставки на колачиња, најава или пополнување на електронски форми. Овие колачиња не содржат никакви лични информации и не може да се исклучат бидејќи истите се неопходни за правилно функционирање на основните функции на веб страницата, како што се прикажување на содржините, движење низ веб страниците, обработка на нарачки во онлајн продавницата, најава со Телеком профилот, пристап до заштитени области на веб страницата...итн. Користењето на веб-страницата без овие колачиња значи дека некои делови од веб страницата нема правилно да функционираат.
• Колачиња за аналитика – Ние користиме колачиња и аналитички технологии за да добиеме подобро разбирање за тоа како се користи нашата веб-страница. Тие ни помагаат да ги оптимизираме нашите дигитални услуги. На пример, можеме да одредиме колку луѓе ја посетуваат нашата веб-страница или одредена услуга. Тие исто така се корисни за статистички проценки кои ни покажуваат како луѓето ги користат нашите дигитални услуги. Анализата се базира на псевдонимизирани информации.
• Колачиња за маркетинг – се користат за цели на прикажување на рекламни содржини и мерење на ефективноста на нашите кампањи. Овие колачиња не може директно да се поврзат со одредено лице. Ние ги користиме овие колачиња за да Ви прикажеме персонализирани реклами и содржини кои се релевантни за Вас. Колачињата и сличните маркетинг технологии осигуруваат дека ќе гледате реклами кои одговараат на вашите интереси наместо било кои случајни реклами. Исто така, користиме маркетинг технологии за да провериме колку добро корисниците ја примаат рекламата. Ова ни помага постојано да го подобруваме нашето рекламирање. Маркетинг технологиите исто така се користат и на веб-страниците на нашите рекламни партнери. Ова се нарекува ре-таргетирање. Тоа ни овозможува исто така да ви прикажуваме соодветни реклами и на други веб-страници. Со помош на маркетинг технологиите, создаваме псевдонимизирани профили за содржината и рекламите што ги гледате. Оваа информација ни помага да разбереме што ве интересира. Исто така, ни овозможува да ви прикажуваме релевантни реклами на други веб-страници и да ја мериме ефективноста на ова рекламирање и собираме дополнителни информации за вашето онлајн рекламирање.

3. Управување со колачиња на нашата веб страница

При прва посета на веб страница од Македонски Телеком АД Скопје се прикажува порака (cookie банер) што ве известува дека ние и нашите партнери користиме колачиња со објаснување на понудените опции ‘’Само неопходни ‘’ - заради правилно функционирање на нашата веб страница и ‘’Прифати ги сите’’ што значи дека дозволувате пристап на информации на вашите уреди и користење на колачињата за аналитички и маркетиншки цели на МКТ и нашите партнери и дека вашите податоци може да бидат пренесени во држави надвор од ЕУ и Република Северна Македонија согласно член 53 од Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (Службен весник на РСМ, бр. 42 од 16.2.2020 година и Службен весник на РСМ , бр.294/21). Со опцијата ‘’Settings’’ , можете да специфицирате подесување во детали и да ја промените согласноста во секое време.

Функционалните колачиња не може да ги отповикате преку поставките за колачиња.

4. Управување со колачиња преку веб пребарувачот

Користењето на колачињата можете да го прилагодите и преку поставките за веб пребарувачот на вашиот уред.

Меѓутоа, ако ги блокирате сите колачиња (вклучително и неопходните технички колачиња), нема да можете да пристапите до целата веб страница или до одредени нејзини делови/функционалности.

Поставките на пребарувачот за промена на подесувањата на колачињата обично се наоѓаат во менито ‘Options’ или ‘Preferences’ на вашиот прелистувач.

Подолу се наведени линковите со корисни информации околу колачињата кај најпопуларните интернет пребарувачи:

Edge Chrome Firefox Safari Opera

Доколку сакате да дознаете повеќе информации за колачињата, вклучително и како се поставени, како да управувате со нив и како да ги избришете, посетете ја страницата www.aboutcookies.org.

5. Правна основа за обработка на лични податоци

Обработката на лични податоци врз основа на вашата посета на нашата веб-страница ја вршиме само ако имаме соодветна правна основа според Законот за заштита на личните .

Вашите податоци ќе бидат обработувани во Република Северна Македонија и други европски земји. Ако, во исклучителни случаи, вашите податоци се обработуваат и во земји надвор од Европската Унија (во т.н. трети земји), ова ќе се случи:

• доколку експлицитно сте се согласиле на ова . (Во повеќето земји надвор од ЕУ, нивото на заштита на податоците не ги исполнува стандардите на ЕУ). Ова особено се однесува на сеопфатен надзор и права за контрола на државните власти, на пример во САД, кои несразмерно се мешаат со заштитата на податоците на европските граѓани.
• или до степенот кој е потребен за обезбедување на нашите услуги за вас ,
• или доколку тоа е предвидено со закон .

Покрај тоа, вашите податоци ќе бидат обработувани само во трети земји ако се преземат одредени мерки за да се осигура дека постои соодветно ниво на заштита на податоците (на пример, одлука за адекватност на АЗЛП)

6. Колачиња од трети страни

Колачињата што се поставени од трети авторизирани страни чии услуги се овозможени на нашата веб страница се нарекуваат колачиња од трети страни (Third-party cookies). Овие колачиња се поставуваат за да се овозможи користење на функционални, маркетинг или аналитички алатки и услуги од трети страни. Со овие колачиња може да се следи корисничкото однесување при прелистување на повеќе веб страници на начин без да може некој да биде идентификуван, ниту пак е овозможено третата страна да го открие идентитетот на оние што ја посетиле нашата веб страница.

На нашата веб страница користиме пиктограми од соодветните социјални мрежи. Kога ќе кликнете на одреден пиктограм ќе бидете проследени до профилот на Македонски Телеком на соодветната платформа од социјалниот медиум. Платформите на социјалните медиуми и давателите на содржини од трети страни, ги обезбедуваат нивните услуги и ги обработуваат нивните податоци согласно нивните политики за колачиња и приватност.

Кога ќе го активирате приклучокот (plug-in) или линкот до социјалните медиуми со кликнување на пиктограмот, вклучувајќи и при споделување на содржини, следните податоци може да се проследат до провајдерот на социјалните медиуми: IP адреса, информации за прелистувачот, оперативен систем, резолуција на екран, инсталирани приклучоци (plug-ins) за прелистувачот (како што е Adobe Flash Player), претходна веб-страница доколку сте следеле линк (упатувач), URL на тековната страница итн...

Директно на платформата на конкретниот социјален медиум на кој имате креирано корисничка сметка, можете да го проверите и прилагодите начинот на кој тој ги собира и ги обработува овие податоци.

7. Повлекување на согласност

Контакт:

Доколку имате било какви прашања или коментари, можете да не контактирате преку:

Офицер за заштита на лични податоци

Телефон: +389 23242763

Е-адреса: dpo@telekom.mk

Политиката може да се ажурира повремено, и во тој случај ќе ве известиме овде.

Оваа верзија на Политиката стапува во сила Декември 2024.

Промена на колачињата може да направите овде

На нашата веб страна ги користиме следните услуги од трети страни- партнери: