OMNI - ПЛАТФОРМА ЗА ПОВРЗАНОСТ СО ВАШИТЕ КЛИЕНТИ

Во Македонски Телеком континуирано ги следиме потребите на компаниите и на институциите за постојана поврзаност со нивните клиенти и активно работиме на создавањето комуникациски решенија коишто ја зголемуваат ефективноста на контактите.

Со цел да ги задоволиме овие потреби, нашите првични решенија беа насочени кон услугата за масовно испраќање СМС пораки. Оваа услуга брзо се етаблираше како значаен канал за комуникација.

Но, сега ја збогативме оваа понуда со интегралната комуникациска платформа OMNI, којашто на едно место обединува повеќе напредни канали за масовна комуникација: СМС, Viber и е-пошта. OMNI ја елиминира потребата од поединечна интеграција со секој комуникациски канал, овозможувајќи им на корисниците директен пристап преку една платформа за сите нивни комуникациски потреби.

Омни Платформа

Што нуди OMNI?

Решението OMNI е дизајнирано да ги задоволи потребите на компаниите со сопствена база на клиенти коишто се согласиле да бидат контактирани. Истовремено, платформата се карактеризира и со одлични методи за масовна таргетирана комуникација, како и можност за лесно и флексибилно користење од страна на корисниците.

Со OMNI добивате:

Едноставен веб-интерфејс - Платформата е лесна за користење и овозможува едноставно организирање на масовни кампањи и управување со повеќе канали за комуникација
Самостојно креирање на маркетинг кампањи во согласност со вашите цели и потреби.
Персонализирана и директна комуникација со вашите клиенти
Извештаи во реално време - Деталните извештаи ги вклучуваат сите активности и статусот на испорака на пораките, што овозможува ефективно следење на успехот на кампањата.

До клиентите преку најпопуларните канали – Rakuten Viber, СМС и е-пошта

Покрај традиционалниот СМС за директна комуникација, OMNI овозможува испраќање пораки и преку Rakuten Viber, еден од најкористените комуникациски канали во светот. Со заеднички напори на Македонски Телеком и Infobip, платформата OMNI станува новиот стандард за дигитална комуникација за компании од сите големини. На овој начин вашите клиенти можат да добиваат важни известувања во реално време, вклучувајќи еднократни лозинки (OTP), предупредувања, известувања за трансакции и плаќање, известувања за испорака, потсетници за настани.

Персонализирани пораки и брендирана комуникација

Со OMNI, испраќањето на персонализирани информации за попусти и понуди преку најраспространетите комуникациски канали гарантира дека вашите пораки ќе имаат најдобра видливост. Персонализираните пораки покажуваат дека се грижите за вашите клиенти, а пораките брендирани со вашето лого ја зајакнуваат довербата и обезбедуваат чувство на сигурност дека пораките доаѓаат од доверлив бренд, а не од бот.

Со уникатните можности на Viber лесно може да се креираат впечатливи и привлечни кампањи – преку интерактивни пораки со лого, копчиња, слики, видеа, документи и линкови до вашиот веб-сајт за поголем ангажман на вашите клиенти. Искористете ги предностите на оваа интегрирана платформа и обезбедете врвно искуство за вашите клиенти со иновативните комуникациски алатки.

ОMNI Платформа за поврзаност со вашите клиенти

{{Title}}